熱愛中文的廖處長，最早來到雲林是在永年中學擔任老師，然而她發現校園帶給她的壓力是痛苦的，開始嚮往外面的世界，於是轉行投入報社工作。最初的不適應也曾經讓她想要離開，但她表示：抱著「交朋友」的心態，不一定要在採訪中得到報導需要的資料，也不需預設立場，用聊天獲取與受訪者的信任關係，讓她漸漸也愛上了新聞，就如同喜歡中文。

寫新聞五大步驟
第一步：確定新聞稿主題與受眾
第二步：格式化新聞稿文件
第三步：聯繫信息和發布細節
第四步：創建新聞稿標題
第五步：下強而有力的導言 （100字以內，說明清楚人事時地物）

記者擁有採訪什麼的權力，和買菜者有買什麼菜的決定權，是一樣的。廖處長從手寫、底片、趕火車送稿的時代，到打字、傳真、更多新聞台競爭，她認為身為新聞人，應該多方參考其他對手優點並檢討改進自身缺點，就像買菜貨比三家，同時也要反省自己怎麼買到不好的菜。
現今受眾會主動要求想要什麼新聞，而新聞媒體也必須轉變型態。這時，公民記者就像在賣菜，要把自己想傳達的新聞賣給受眾。

處長表示，她印象最深刻的是，一位媽媽在母親節希望能夠和自己的孩子拍張合照，因為家境並不佳，連擁有一張照片的機會都沒有，她為此關注弱勢族群的生活，並寫出溫馨感人的報導。多年後在因緣際會下遇見看過報導的觀眾，他很感謝處長，因為當時的那篇報導讓他開始投入愛心公益，並找到了真正的快樂。