[美國]我作為顧客感受到的中國狼性 下篇

2016.11.24 | 20:04 PM    作者 │ 瘋言風女 WandaLT    報導地點 │ 北美洲 美國    瀏覽次數 │ 469 檢舉文章

我不知道為什麼法拉盛、唐人街做生意的方式為何如此相向,但是光是法拉盛的店家就足夠讓我嘔血三天不下床。

以顧客的角度,跟一隻狼買東西不如跟狐狸,反正都是買,不如買得開心一點。

免責聲明:小女子的瘋言風語許多是來自內心猜測與觀點,實情為何還請網路大大們一起探究。


前情請見「我在紐約法拉盛作為顧客感受到的中國狼性 上篇

案例三

我站在店門口看著費率方案

40美,可以無限通話港中台泛亞地區,這真的是一項極為豐厚的方案,但是上網卻只有2GB,國內簡訊無限免費。

於是我便只剩下一個問題,網路流量是用完就沒了?還是似美國四大業者提供降速網路呢?

我便直接走進去問:「請問2GB是用完就沒了,還是會降速?」

老闆娘看我一眼:「沒了就沒了。」

此時,我心裡正盤算,如果跟家人一起來玩,應該來買一張泛亞無限通話,再搭一張美國四大業者上網吃到飽。

老闆娘:「還要就要買。」

她的言下之意,可能是沒有無限流量,但是不要緊,我正在思考如果某天我又一個人來美國要怎麼搭才划算。

但是嘴上還是回答:「嗯嗯,好⋯⋯好。」

老闆娘:「怎麼?」

我心想,什麼怎麼?一抬頭,看見她早已回復成滑手機的姿勢。

老闆娘:「沒錢啊?」

我立馬跳出一個念頭,怎麼導向錢了?而且一開口就說別人沒錢?

這時候當然有點骨氣:「不是,我已經買了,只是正在思考下個月要不要換。」

她滑著手機不答腔,眼睛沒再看過我一眼。

隔日,我看見她熱情招呼一位阿姨,又是廣告單,又是起身移動,好不忙碌。

我又變成一塊沒狗要的狗糧。


我想這批電信業者之狼,大概圈守著一個大圍欄裡的肥羊。

因為他們位於華人聚集之地「法拉盛」,街上最多的亞洲人便是華人,再來就是一點點韓國人,依照商店比例推敲的。

中國科技普及率高嗎?付得起網路流量嗎?

根據[大紀元]報導,美國官方統計每年約3萬中國人申請綠卡,假設這家電信業者已經開了5年,共15萬潛在客戶。


這匹算得精明,與其要死要活服務一位未來的客人,不如坐等現成的肥肉,咬得到才是實。


其實也不難理解為什麼被稱為「羊咩咩」的台灣人為什麼到服務業會被壓制這麼慘,因為台灣店家要的是名聲,但是中國店家拼的收入。


中國人提倡狼性的另一個原因:「團體性」

這就不能單單談論法拉盛,作為一個過客,是無法仔細感受到此一特質。

唯有學校,唯有「職場」。


我之所以能到美國旅遊,最重要的原因是美國開放學生暑期至美度假打工,我有幸能夠跟兩位中國女生一起出遊。

案例四

當時,我們到Nasa旅客展覽中心玩一天,途中遇到一組中國客。

那位中國阿姨很熱情地打招呼,我們台灣口音和中國口音立刻有了區別。

中國阿姨忽然一個轉鋒:「你們耳機是什麼啊?」

我立刻覺得苗頭不對,立馬閉嘴,微笑。

中國長髮女禮貌地回:「這是語音導覽,進來的入口可以借。」

阿姨:「哎呀!不然你們借我好了?你們有四個,借一個給我不會怎樣吧?」

長髮:「這是要錢的。」

阿姨:「多少錢,不然我給你好了。」

長髮:「這只要20美,但是不見或弄壞的話,一個要賠500美。」(價錢應該稍許記錯,但是賠償金額一定有破百,因為太高,到現在印象深刻。)

阿姨:「不會不見啦,我給你錢,你借我一個好嗎?」

正巧隊伍移動,於是我們非常完美的跟阿姨錯開,如果她們倆任何一個親口答應,那我真是⋯⋯可以準備切腹,這不是不信任中國人,而是不信「細心」,就連我們拿著導覽機都覺得小心翼翼,甚至為了借這四支,我連自己的護照都壓在導覽中心。


此時,如果這時她們的團結用錯地方,那我真是會哭到沒地方跳海了。


如果案例四只有這樣就非常不夠看了。


我們公司大約有25位上下的中國學生,他們「全體」約好,一起到邁阿密。

我們台灣約40位上下,共約分裂成5團,駕車至邁阿密,甚至其中一團只有2人,而且輪流開車。


團結?中國狼性團結的確令人挺羨慕的。

但是當他們的顧客?那就要皮繃緊一點。

因為千錯萬錯,都是你的錯,你做不到,是你不對,他們沒空理蠅頭小利。

掏不出錢?謝謝,再聯絡。

喔,應該說,不用聯絡,有錢再聯絡。


如果漏掉前篇,歡迎點閱我在紐約法拉盛作為顧客感受到的中國狼性 上篇」。

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581
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[美國]我作為顧客感受到的中國狼性 下篇

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